JYSK Cosne Cours sur Loire

Première fois que je suis client chez Jysk, rien à redire sur l'accueil, le personnel est aimable et à l'écoute. J'ai commandé un bureau et un fauteuil en livraison à domicile. Celle-ci s'est très bien passé et je n'ai eu aucun souci lors du montage. Seul petit bémol, l'absence de caches vis pour le fauteuil. Pour finir je recommande ce magasin. 👍

Franchement déçu. Vous franchissez la porte, un vendeur change des étiquettes juste devant vous, vous regarde. Pas un bonjour. Le métier du commerce n'est a priori pas pour lui. Achat de vaisselle. Je demande un paquet cadeau : pas possible. Un papier craft pour éviter que mes objets s'entrechoquent et un sachet pour transporter mes achats : Non, nous n'avons rien, juste un beau sac bleu à 75 ct. "Vous ne le prenez pas ?" Ben non, comme emballage cadeau c'est pas top. Je paie et repars avec mes bols et tasses dans mes poches. A regrets car il y a de beaux articles mais je ne reviendrai pas.

J'adore cette année j ai habillé pour Noël 🎅 le fauteuil que je leur ai acheté l'année dernière Les prix sont raisonnable et il y a du choix. On peut flâner tranquillement

N'y allez surtout pas le week-end ce ne sont pas les mêmes employés que la semaine et ils sont très désagréables. J'ai attendu devant l'ancienne porte de livraison mais l'employé (qui dit être le patron?) n'a même pas fait qq pas pour venir me dire que j'attendais devant la mauvaise porte. Une employée à fini par s'avancer un peu (au bout de plusieurs minutes)et "crier" : c'est ici! Le soit disant patron ma ensuite dit qu'il avait agit de la sorte car j'avais été désagréable avec la caissière et que je n'avais pas voulu écouter ses explications concernant le lieu précis de récupération des achats. Je tiens a preciser que ceci est entièrement faux et qu'elle a juste voulu se justifier devant son supérieur. Je précise que j'ai déjà fait des achats à de nombreuses reprises dans cette enseigne et que mes achats m'ont été apportés jusque dans ma voiture qui se trouvait sur le parking devant le magasin. Comme il ne s'agissait que de 2 chaises, je pense qu'elles auraient pu également m'être apportées en caisse. Cerise sur le gâteau le "patron" à chargé la voiture d'une dame et m'a dit " voilà votre carton !" sans aucune aide. Il semblait ravi de m'avoir fait patienter !Je lui ai précisé qu'un livreur avait dû faire la même erreur que moi car un colis était déposé au sol devant l'ancienne porte sa réponse : "si le livreur s'est trompé, il reprendra son colis qui repartira!" Alors là ? Énorme une telle réponse ! Bonjour la mentalité si ce sont des pièces de rechange attendues par un client ! On ne m'y reprendra plus d'y aller le week-end !

Commande sur le site internet d'un salon de jardin repéré chez Jysk Cosne, satisfaite de mon achat, et au préalable, des conseils d'une vendeuse Amandine, qui m'a guidé sur l'ouverture d'un compte pro et des avantages liés. (Une décennie que je fréquentais ce magasin, on ne m'en avait jamais parlé !! Donc un grand merci à elle !)

Après avoir connu des petits soucis avec deux tables, puis une rupture de stock sur la table que nous avions acheté. Mr Daniel a été très réactif et nous a permis de trouver cette table en une journée. Merci à lui.

Personnel non aimable, j’ai demandé à essayer un canapé ce n’était pas possible . Un jour de black friday c’est dommage . J’ai demandé au responsable si la satisfaction client l’importait et si ça ne le gênait pas de s’asseoir sur 300€ . Il m’a dit que ç était comme ça a tourné les talons est s’est en allé … à fuir

Très bien 👍. Personnel sympathique. Nous avons eu un meuble abîmé et la procédure d'échange standard est simple et réactive. J'espère juste que ça sera pas trop long. 😕Nous sommes 3 semaines de novembre 😕Petit rajout a ce post..... Nous avons reçu notre nouveau meuble et ouvert sur place 🤨et rebelote abîmé. Nous avons refusé Un nouvel échange et avons eu le remboursement.le personnel est sympa et ils subissent...... dommage.