LS Lanches Sport

Du matériel de qualité et des professionnels disponibles et accueillants. Nous avons loué deux vélos électriques pour faire le tour du Lac Léman sur 4 jours et n’avons pas été déçus. Les vélos ont fait le job, avec nos mollets ! Du costaud, du sérieux et des interlocuteurs disponibles et sympas depuis la location à distance jusqu’à la prise en main et restitution du matériel. Prévoir suffisamment sur le compte pour la caution qui est « effacée » temporairement mais pas débitée. Coté prix, c’est très correct. Je recommande !

Nous avons loué un vélo électrique 24p pour notre fils de 9 ans … l’accueil a été très chaleureux … la gérante très sympathique a été de bon conseils .ils ont été très compréhensif et commerçants concernant nos demandes … ils essayaient dans la mesure du possible de toujours nous satisfaire, je ne peut que recommander cette enseigne !!! Encore merci et nous reviendrons!

Si vous voulez vous faire arnaquer, venez ici. J’ai acheté un vélo électrique dans ce magasin il y a quelques années, et je n’ai eu que des problèmes depuis. Le service après-vente est inexistant. La première fois que je suis venue pour une panne, le vélo est resté plusieurs mois sur place sans que personne ne s’en occupe. L’excuse ? « Mais c’est la saison de ski, madame ! » — alors que ce vélo était mon seul moyen de transport. Après plusieurs appels, on m’a reproché de ne pas avoir apporté le chargeur. Franchement, avec tous les vélos en stock, on aurait pu en utiliser un autre pour tester. Soit. Je me déplace avec le chargeur… Résultat : le vélo était bien chargé, mais ils ne savaient même pas l’allumer. Quelques temps plus tard, le vélo tombe à nouveau en panne. Cette fois, le patron m’explique que c’est un problème du fabricant et qu’en gros… ciao. Quand j’insiste, il se permet de m’intimider, de me rabaisser - clairement parce que je suis une femme - et ce, devant mon mari. Nous avons été choqués. Après m’avoir insultée parce que j’ai osé lui rappeler qu’en France un professionnel a des obligations légales en matière de SAV, nous sommes partis. Pour rappel : En France, un vendeur est tenu d’assurer la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-14 du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la livraison. En cas de défaut, il doit réparer ou remplacer le bien sans frais pour le consommateur. De plus, la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) peut s’appliquer même après ce délai si le défaut est antérieur à la vente. Dans mon cas, le vendeur n’a pas assuré son obligation. Dans cette zone, il y a de nombreuses boutiques de vélos et de skis. Évitez de commettre mon erreur : allez ailleurs.

Un super accueil dans cette boutique de location de vélo! Nous avons fait l'aller retour Thonon yvoire avec une charette pour bébé, rien à dire! Les vélos sont de grande qualité ! Merci pour cette journée

A fuir Nous avons loué l’hiver pour mon épouse une paire de ski, chaussure et bâton. Outre la matériel vétuste, nous avons été surpris à la remise du matériel après la journée de ski. Je précise qu’il n’y a aucune inspection avec nous au départ de la location. Prenez donc des photos avant car l’honnêteté ne paie pas la bas. Lors de la remise du matériel, il y a une inspection précise faite cette foi en votre présence. A croire qu’ils cherchent quelque chose à facturer. Tenez vous bien, ça n’a pas loupé, ils nous ont facturé un bâton de la génération de vos grands parents 10€ car il était tordu. Ma femme n’est pas tombé et nous avons conservé le matériel avec nous tout le long de la journée. Une entreprise qui a un grand besoin d’argent, passez votre chemin! Lisez aussi les commentaires qui ne vont pas dans le sens du magasin, vous remarquerez l’amabilité des réponses aux clients. Suite de mon avis, voici la photo du bâton cassé. Bravo pour votre honnêteté (ironie)…

Très bonne expérience en vélo à assistance électrique. Le service est au top. Je recommande leur service de location.

Fuyez ce magasin. Le SAV est totalement incompétent et tente même de se faire de l argent sur votre dos. Suite à une casse d un ski nous avons nous même négocié le remplacement des skis avec le fournisseur et le magasin n a même voulu nous mettre les anciennes fixations gratuitement sur la nouvelle paire de skis. Quant à avoir une paire de ski en prêt en attendant d avoir la nouvelle paire ce n était même pas la peine d y penser c était non directement.

Location d’un VTT Électrique. L’accueil est très sympa, la réservation par téléphone est très simple avec confirmation par e-mail. Vélo en très bon état avec seulement 500km. Aucun souci pendant les 10 jours de location.